国标起草组调研活动之二

　　2013年3月14日下午，中国市场学会批发市场发展委员会两项国家标准起草组成员在百荣世贸商城市场部经理刘思洋、赵凯等负责人的陪同之下，对市场一期与二期市场管理制度、服装、箱包、小商品等流通领域的现状进行了实地考察，同时也同样针对《批发市场分类及等级评估》和《批发零售交易规范》两项国家标准起草内容展开了讨论。

　　百荣世贸商城，位于北京城市交通的枢纽——中轴路与南三环交汇处的木樨园环岛西北角，是以经营服装、小商品为主的超大型批发市场，堪称亚洲商业的航母。交易商品包括：国内、国外的服装及饰品、鞋业、皮具箱包、童装及儿童玩具、文体办公用品、日用百货等超过100000种品类的商品，是亚洲最大的现代化商品交易中心，堪称亚洲商业的航母。

　　借“城南计划”春风实现品牌功能之变

　　笔者在百荣世贸商城看到，60万平方米的大厦里容纳了近万个铺位，耐克、阿迪达斯等知名品牌和标有“品牌总部”的店面比比皆是。电梯旁的电子购物引导系统，国际、国内快餐连锁店，智能的地上地下停车场，各种配套设施一应俱全，和市内其他购物中心别无二致。
　　据百荣世贸商城市场部经理刘思洋介绍，2004年，百荣在木樨桥西北角诞生。这个原本以服装为经营内容的市场后来逐渐发现，整个木樨园商圈内的服装专业市场同质化现象非常严重，百荣在此情况下生存也颇为艰难。于是，调整经营内容、改变同质化竞争现状，成为百荣管理层一直在努力的方向。百荣世贸商城刘思洋说：“我们董事长很有战略眼光，百荣在货品质量上找准了位，以区别于木樨园商圈其它商场，取得了今天的成就。”
　　一个企业想要在商海里行驶得更远，将企业品牌化是必然的选择，也是惟一的出路。而如何树立自己的形象，提升自己的品牌影响力是每个企业都在思考的核心问题。百荣实际上是“为她人作嫁衣裳”。投资者所能做的只是营造一个贸易平台和氛围，商户和商品才是这里的主角。
　　为形成自己的品牌，打击假冒伪劣产品。百荣世贸商城市场部经理刘思洋介绍，百荣邀请永定门工商所入驻了商城，大范围突击检查和日常的抽查相结合，不合格的商品被清理出场。并举办商品检验知识讲座、品牌商标注册指导。
　　这两年，百荣在货品的品牌引进和质量提升上做了大量的工作。它不断根据自身的定位调整品牌。引进了一大批精品，淘汰了一批竞争力羞的品牌。阿迪达斯、耐克、KAPPA、匡威这些原夹不进专业市场的品牌，却在百荣落户；以纯、美特斯邦威也在百荣开起了专卖店；才子、劲霸、柒牌、与浪共舞的华北区总代埋均扎根百荣。
　　如今的百荣世贸商城不仅品牌多，而且精品多，在产品定位上已高于木樨园商圈现有的经营模式。通过对国内外市场的调研，百荣发现韩国服饰近些年行情大好，市场上“韩版”服饰热捎。为此，百荣与韩国APM市场直接进行合作，引进原汁原味的韩国服饰。百荣世贸商城A区三层的“百荣华北韩国服饰采购中心”开业，形成百荣特有的核心竞争力。
　　此外，该地区未来将以地铁14号线与地铁8号线的换乘站建设为契机，以沙子口为中心开发地下空间，形成商贸区地下核心。地下空间建设范围将围绕地铁换乘站以及从安乐林路、革新南路与永外大街交叉口向四周展开，连接周边，新建地下空间将与百荣世贸商城地下空间连接。借助“城南计划”的春风，在2030年前，百荣将由经营中低端服装饰品转变为经营高端服装饰品；单一商品批发销售功能将转变为融合卖场展示、总部办公、设计研发、发布宣传为一体的综合商贸商务功能。

　　强化管理　志在千里

　　数年来，经营环境较差、市场细分不够、质量参差不齐、罕有大品牌进驻等老观念，让人们一直对服装批发市场抱有“批发无精品”的偏差认识。服装专业市场的管理模式部比较粗放，大部分市场管理方关注更多的是如何收到更多的租金。不过。百荣世贸商城却结合市场需求和自身实际，做了很多管理细化的工作，建立商户动态的档案、全面了解商户的经营信息、了解每个品牌的发展状况。
　　这两年，百荣对商铺的陈列、装修做了大量的辅助工作，不断提升市场的硬件条件和形象。“开业几年后，有些设施己显得老化。比如，百荣的铺位装修上前几年大家都比较雷同，体现不出百荣的特色，也体现不出一些品牌的特色。百荣对铺位进行了装修，改变了包括形象、陈列等。”刘思洋说。
　　同时，百荣也做了大量的市场拓展工作，帮助新兴的品牌去拓展下游市场，让他们更好地在百荣生存和发展。由于坚持“顾客至上，商户至上”的理念，主动为消费者和商户服务，取得了不错的效果。比如，百荣世贸商城内为消费者提供了查询系统。可以及时了解百荣的楼层布局、品牌的分布情况。另外，百荣管理方还经常召开商户座谈会，听取他们对于百荣在经营过程的建议。来改进百荣的服务；根据商户的要求和季节的变化，对营业时间进行适时调整。
　　在刘思洋看来，百荣不是沉溺在传统意义上的批发市场，他更希望消费者逛百荣是种享受。“百荣吃喝玩乐什么都有，不出百荣就可以。包括银行、邮局，百荣都会进一步完善以满足消费者的需要。”刘思洋说。
　　从目前的情况来看，百荣已成为批零兼营市场的典范。在零售万面，来百荣购物的普通消费者越来越多，零售量不断攀开，同时，百荣的批发业务也在上升，有几个品类在北京占有绝对的先发地位。
　　在构筑宏伟蓝图的同时，让商户们得到真正的实惠是一切发展的基础。人心稳固，众志成城才能金石为开，在推进企业前进的步伐时更要推动商家的利益前行。
　　为了满足国内外专业买家的全球采购需要，加快贸易速度，缩短洽谈进程，提高商业效率，百荣设置了专项人员负责包办从活动策划、人员邀请到场地设施安排的全程工作。指定供应商洽谈、新供应商推荐、分类采购这三大措施可说是百荣为买家们提供的“贴心”服务：由买家指定供应商名单、活动日期和形式，百荣世贸商城策划并组织整个商业洽谈活动，同时根据买家提供的采购目标和标准，百荣方面将从商城的近万家租户组成的强大的供应商数据库中筛选出符合其要求的供应商推荐给买家，使得买家能够及时发现新的高质量供应商。极大程度上减轻了买家的盲目性和随意性，节约了大量的时间与成本。