“妈妈快看！好大的鱼飞过去了！”6岁的琪琪在广州正佳极地海洋世界的360度超广角海底隧道中仰头惊叹，体积庞大的黑背鳐优雅地扇动着胸鳍悠然掠过，成群的黄金鲹在她头顶编织出流动的银河。前方那座拥有吉尼斯世界纪录的深海实景展缸，每天还会上演“美人鱼”与鲨鱼共舞的奇幻大秀。而就在楼上，正佳自然科学博物馆里，梅杜莎角龙化石正以45度角仰天“长啸”，孩子们仿佛来到恐龙家中做客，透过各种互动展项，从各方面了解恐龙的习性。
你以为这里是传统意义上的海洋馆或博物馆吗？这里不仅有雨林生态植物园，还有企鹅冰雪世界；不仅有自然科学博物馆，还有科学馆、天文馆；不仅有美食，还好逛！在广州天河路与体育东路交会处，一座巨型玻璃穹顶建筑在阳光下光华流转，在正佳广场42万平方米的空间里，藏着众多的“意想不到”。这座被网友戏称为“广州版霍格沃茨”的商业综合体，正重新定义着城市的服务消费场景。
多元主题驱动消费升级
在正佳广场，服务消费创新场景随处可见：热带雨林馆里，毛色艳丽的鹦鹉掠过游客头顶，瀑布从三层楼高的玻璃幕墙倾泻而下；广正街的璀璨宫灯下，穿着汉服的年轻人举着糖画拍照；企鹅冰雪世界里，真企鹅在零下10摄氏度的雪地里摇摆；隔壁的酷跑卡丁车俱乐部里，赛车爱好者在飞驰中感受速度与激情。
广州正致力于打造国际消费中心城市和世界级城市中心文化旅游目的地，正佳广场积极响应，先后投入超20亿元进行文旅产业升级，打造了一系列令人惊叹的文旅项目。
正佳极地海洋世界拥有吉尼斯世界纪录的深海实景展缸，游客可以近距离观赏各种海洋生物，感受海洋的神秘与壮丽。正佳自然科学博物馆作为国家二级博物馆，收藏了大量珍贵的恐龙化石，是孩子们学习自然科学的绝佳场所。国内首家室内空中雨林生态园——正佳雨林生态植物园，仿佛将一片热带雨林搬进了城市中心，让游客在购物之余也能感受到大自然的清新与宁静。正佳企鹅冰雪世界拥有真冰、真雪、真企鹅，让游客在炎炎夏日也能体验到冰雪世界的乐趣。正佳大剧院定期上演各种精彩演出，从音乐会到戏剧，从舞蹈到杂技，为居民和游客奉上了一场文化盛宴……这些项目共同构成了一个“泛博物馆集群”，将文化、旅游、商业、教育深度融合，为消费者带来了不断焕新、超越预期的价值体验。
当奥特曼与唐宫夜宴的NPC在广场相遇，当“一人之下”的国漫角色与恐龙化石同框，正佳的“以节兴市”魔法正在打破次元壁。通过跨界资源整合，正佳广场引入“唐宫夜宴”“奥特曼”“一人之下”等国内外著名IP，每年举办四大节庆主题活动，如正佳大唐千灯会、正佳星球超级萌宠节、正佳星球动漫狂欢节、正佳星球艺术狂欢节等。这些活动不仅吸引了大量居民和游客，还通过万场表演、互动、展览以及消费补贴活动，驱动了商文旅体教消费升级。
正佳大唐千灯会期间，在璀璨的灯光下，游客仿佛回到了大唐盛世，感受古代文化的魅力。正佳星球超级萌宠节则汇聚了各种萌宠，让孩子们和宠物爱好者流连忘返。正佳星球动漫狂欢节是动漫迷的天堂，各种动漫角色齐聚一堂，带来一场二次元盛宴。正佳星球艺术狂欢节联合众多国内外艺术家，共同推出国潮大秀、多元戏剧、音乐会、特色展览等上千场文艺活动，掀起人文、艺术生活新风潮。这些主题节庆不仅提升了居民与游客的互动感、参与感、体验感，还带动了客流量和营业额的明显增长。
品质供给激发商业活力
正佳广场的创新不仅限于白天，夜间经济同样精彩。借助现有的多元场景，正佳广场开启了“夜晚模式”，推出了一系列夜间服务消费体验项目。海底夜宿帐篷里，孩子们听着鱼群的呼吸声入眠；雨林生态植物园的夜探活动中，游客举着手电筒寻找发光昆虫；在恐龙骨架的陪伴下，享受一场浪漫的烛光音乐会……
更绝的是“戏剧+商业”的创新玩法。“正佳星球·音悦剧之夜”融合剧场、秀场、体验场、社交场体验，观众白天逛完博物馆，晚上就能在海洋馆看《鲛人魅影》海底大秀，还能去雨林馆参加一场夜光森林音乐会，又或是前往正佳大剧院欣赏经典无言喜剧《乱打神厨秀》。这种“白天逛街、晚上看剧”的模式，让正佳广场的夜间客流占比大幅提升。
与此同时，正佳会员小程序推出品牌导航、无感积分、停车缴费等便捷服务。这些“润物细无声”的数字化服务，背后是强大的数据中台在支撑。在数字化时代，正佳广场不断探索科技与商业的结合，通过引入智能导视系统，极大地提升了消费者的购物体验。同时，正佳广场运用大数据辅助管理决策，对客流和销售数据进行统计分析，创新性地提炼出中青年活力指数、女性活力指数、夜间客流指数等，为消费者提供更精准的服务。
值得一提的是，正佳广场“用策展的思维设计厕所”，让游客在如厕或排队时，也可以通过互动展板、标本陈列与多媒体装置，触摸化石、观察昆虫。这种“碎片化科普”模式，让原本枯燥的等待时间转化为趣味学习体验。据正佳广场相关负责人透露，每个主题厕所均联合自然科学博物馆专家进行策划，确保内容的严谨性与趣味性平衡。
当夕阳为玻璃穹顶镀上金边，正佳广场又迎来新的客流高峰。自推动商文旅体教融合发展战略转型以来，正佳广场的客流不断取得突破，年均客流量超5000万人次。场内各类品牌超1000家，为上万人提供了就业机会。“上午看恐龙化石，中午吃米其林餐厅，下午玩VR游戏，晚上看美人鱼大秀——这哪里是商场，这分明是平行宇宙的入口。”一位消费者对在正佳广场的消费体验评价颇高。