电商新模式已把娱乐体验和消费过程连接起来，消费已呈现细分化、体验化、娱乐化趋势。未来，企业仍需以技术创新、流通创新带动供给创新，激活和扩张新消费。

目前我国居民消费正在从“有没有”转向”好不好”。“好不好”一个重要表现，就是个性化、多元化消费需求的兴起，这一趋势也使市场和生产日益细分化。而信息技术，特别是人工智能、大数据、新一代通信技术，在供应链和流通领域加速和深度应用，正在打通消费互联网和产业互联网，不断消除市场和生产变革中形成的大量信息不对称，将分散生产和分散消费之间建立即时和高效对接。在这一过程中，一方面海量的小微企业供给创新能力会大大增强，另一方面，企业运转也对数字化智能化平台更加依赖。而电商新模式，主要使发挥这一关键功能，供给单元越去中心化和小型化，电商新模式赋能和配置要素的功能越强，发展潜力空间也就越大。

国务院发展研究中心市场经济研究所课题组此前发布的《电商新模式创造新品牌、激发新消费的机制和政策研究》报告指出，近年来源头工厂、国货品牌、产业集群正通过电商特别是以兴趣、内容和社交为内核的电商新模式获得强劲巨大的发展动能，赋能大量生产流通企业洞察消费新需求、拓展消费新场景，实现对新消费的有效扩大和更好满足。大量生产企业借电商新模式敏锐地察觉锁定和触达消费新需求，借助更加弹性和快速反应的生产方式进行设计、生产和迭代，本质上是企业将供应链和流通组织方式从“以生产制造为核心”倒转为“以消费者需求为中心”，以适应日益个性化、圈层化、长尾化的市场。

在当前以及未来，随着消费群体、能力和理念的变化，商品消费将呈现品质化、体验化、娱乐化、绿色化的方向。例如，时尚、简约、健康已经成为年轻消费群体的重要特征， 在很多消费品领域开始出现以性价比和实用性为前提得“去大牌化”，年轻消费者更多关注通过商品消费来彰显个性和态度，寻求圈层化的消费认同，这也是当前新国货新国潮快速兴起的重要推动力。

此外，消费体验化、娱乐化的趋势也更加明显，消费内容除了所购买和使用的商品之外，消费的全过程都成为消费体验的重要组成，甚至排队、“打卡”都成为消费的一部分。电商新模式能够把娱乐、体验和互动连接在一起，实时交流和信息交互，使消费者在购买商品的同时也实现了沉浸式的体验和休闲，而销售方也获得了大量反馈和数据，促进形成小单快反能力。

目前的消费，已经突破了传统的商品消费范畴，可能要从社交和消费行为学、消费心理学的角度去分析。所以，研究消费也要突破原有“人找货、货找人”等思维。在很多情况下，买商品的过程已经超过了获取和使用商品本身。通过更多依托技术和商业模式创新迭代，依托消费新模式新场景的构建，这一特点会越发明显。

另外，电商新模式是形成需求牵引供给、供给创造需求更高水平动态平衡的重要途径。电商新模式在有效衔接快速变化的供求的同时，还发挥了一个重要功能，就是要素的供给和配置。平台经济在数据、金融等方面对消费企业赋能，提升了小微企业的数字化、信息化水平，打通其上游研发生产到下游渠道服务，提供了品牌培育和市场拓展的通道，进而让更多小微企业面对长尾化、小众化市场时，具备了快速响应、快速触达和快速迭代的能力，这是生产和消费全链条、全周期、全业态、全场景的一场深刻变革。

国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王青

来源：金台资讯